Políticas

En Inflables Lolo trabajamos para ofrecerte el mejor servicio y garantizar la disponibilidad de nuestros inflables en la fecha de tu evento. Por ello, te compartimos nuestra política de cancelación y reagendación:

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Reagendación de servicio

Las reagendaciones están permitidas únicamente bajo disponibilidad del inflable contratado.
La nueva fecha deberá acordarse directamente con nuestro equipo y estará sujeta a agenda.

• La reagendación no genera ajustes en el costo del servicio.

• El anticipo o pago realizado se mantiene como saldo a favor para la nueva fecha.

• No se realizan devoluciones de dinero por cambios de fecha solicitados por el cliente.

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Cancelaciones por parte del cliente

En caso de cancelación solicitada por el cliente, no se realizan devoluciones de dinero, independientemente del motivo de la cancelación.
El anticipo o pago efectuado se considera como compensación por la reservación del inflable y la fecha bloqueada en nuestra agenda.

 

Cancelaciones por parte de Inflables Lolo

Si por causas atribuibles a Inflables Lolo no es posible cumplir con el servicio en la fecha acordada, el cliente podrá elegir entre:

• Reagendar el servicio sin costo adicional, o

• Recibir la devolución total del monto pagado.

 

Consideraciones generales

• Todas las solicitudes de cancelación o reagendación deben realizarse vía WhatsApp o por los medios oficiales de contacto.

• Al realizar el apartado del servicio, el cliente acepta y se da por enterado de esta política.